Grönroos, C. (1979), Marknadsföring av tjänster. En studie av marknadsföringsfuntionen i tjänsteföretag (in Swedish), diss., Stockholm: Hanken School of Economics/Marketing Technique Centre/Akademilitteratur.

Grönroos, Christian (1996b): Marknadsföring i tjänsteföretag, Third revised version, Malmö: Liber-Hermods. Grönroos, Christian (1997): Value-Driven Relational

Stockholm, Sweden: Liber, 1983 Marknadsföring av industriella tjänster (Marketing of industrial services). Research report No. 8. Helsinki/Helsingfors, Finland: Swdish School of Economics and Business Administration, 1980. Grönroos, Christian, Service management och marknadsföring: en CRM ansats, 1.

Utförlig titel: Service management och marknadsföring, kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen, Christian Grönroos ; [fackgranskning: Jan E. Persson och resultatkonsumtion 57; Källor till konkurrensfördelar för tjänsteföretag 60 Marknadsföring 1FE192 Bokens titel Marknadsföring i tjänsteföretag; Författare. Christian Grönroos. Läsår. 17/18; Tenta sammanställning av frågor och svar Subjects: Aaker, Grönroos, Strategic Marketing. Click to Rate När ska man använda intern marknadsföring?

250 kr - Böcker & studentlitteratur - Katarina, Sofia - Marknadsföring i tjänsteföretag av Christian Grönroos. Upplaga 3:7 (1996). Nyskick. Kan hämtas i Sto

Häftad. 559:-Köp Service Management och marknadsföring Christian Grönroos.

Marknadsföring i tjänsteföretag Författare. Christian Grönroos Boken förmedlar teori och praktik om extern och intern marknadsföring av tjänster.

Intern marknadsföring betydelse i tjänsteföretag • Hur använder tjänsteföretag sig av intern marknadsföring för att öka motivationen hos personalen? ! 1.4 Syfte Syftet med denna uppsats att få mer kunskap om det interna marknadsföring och hur viktig den är för företagens försättning.

Christian Grönroos. Häftad.
Volvo v70 gas tank

Speciell vikt läggs vid olika aspekter av tjänstemarknadsföring som kundinteraktion och kundrelationer samt intern marknadsföring. Även teknikens betydelse för 27 mar 2017 Grönroos 7 determinanter för god upplevd tjänstekvalitet .

Grönroos, Christian, Marknadsföring i tjänsteföretag, Liber, Senaste upplagan. McKinsey & Company (Thomas Kubr, Daniel Ilar och Heinz 47-11242-5-00.
Viktigaste växthusgaserna

marknadsföringsverktyget sponsring kan användas inom tjänstesektorn. . (200 Vargo och Lusch, med medhåll av både Grönroos och Gummesson,.

Examination form 1000: Examination , 15,0 hp Grading: Seven Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen Christian Grönroos Alla företag, oberoende av om kärnan i deras erbjudanden är tjänster eller varor, råkar i dag ut för servicekonkurrens, där förmågan att hantera tjänstekomponenterna i erbjudandena är nyckeln till framgång. Pris: 432 kr. häftad, 1998. Skickas inom 2-5 vardagar. Köp boken Marknadsföring i tjänsteföretag av Christian Grönroos (ISBN 9789147043897) hos Adlibris. Fri frakt.